🍀 네이버 카페 개편에 담긴 큰 그림

CLOSED 커뮤니티로서의 가능성

2025. 9. 1.

2025. 09. 01 🍀 481번째 큐레터

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저번에 연남동에 동명양과자점 다녀온다고 했었는데요! 오픈런 뛰어가지고 테이블링 해버려가지고 야무지게 먹을 수 있었어요. 설기 베이글류가 쪼와아악 찢어지는 게 바이럴됐던 것 같은데, 저는 샌드 베이글이 더 맛있었어요. 시그니처우유완두찰떡소보로베이글샌드 존맛.. 🤤

9월 1일 아이디어 조각 찾는 순서 🧐

◾ 친절한 마케팅 뉴스 : 네이버 카페 개편

◾ 메타피셜 : 광고 운영의 스마트한 비서

◾ 큐섬큐섬 : 경제상식 알려주는 데일리바이트

◾ 10초 컷 마케팅 늬우스

◾ 내공이 쌓이는 마케팅 퀴즈

📌 친절한 마케팅 뉴스? 바쁜 마케터들이 놓치기 쉬운 관련 산업의 소식과 트렌드를 알기 쉽게, 이해하기 쉽게 풀어서 알려드려요. 큐레터를 구독하고 있는 마케터라면 최신 소식은 놓칠 일 없을 거예요!

AI 시대, 네이버는 카페에서 가능성을 봤다

네이버가 카페 서비스를 손보고 있어요.

8월 11일, 네이버 카페 매니저들을 초대한 행사 '카페 매니저스 데이'에서 서비스 개선에 대한 운을 뗐고, 21일에는 "서비스 품질 및 이용자 경험을 저해하는 게시글은 작성자가 설정한 공개 범위와 관계없이 노출이 제한될 수 있다"는 내용을 이용약관에 추가했는데요. 새롭게 생긴 조항을 보면 수익화 제재도 가능해졌어요.

카페 매니저스 데이에 다녀온 후기를 보면, AI 시대에 크롤링되지 않는 자료를 생산할 수 있는 네이버 카페 즉, Closed 커뮤니티로서의 가능성을 언급했다고 하는데요. 네이버는 AI 시대, 네이버만이 가질 수 있는 경쟁력 중 하나로 카페 서비스를 꼽은 듯해요.

이번 개편의 핵심은 '중고거래'예요. 이후에 또 다른 기능이 추가될 가능성도 있지만요. 우선 네이버가 하고자 하는 중고거래가 무엇인지 살펴보고, 어떤 걸 노리고 있는지 살펴볼게요.

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더 안전해진 카페 중고거래

네이버 카페는 9월 24일부터 중고를 안전하게 거래할 수 있도록 '새로운 안전거래' 솔루션을 도입해요. 중고거래에서 반드시 필요한 안전성과 편의성을 높이면서 낮은 수수료로 이용자를 끌어들이고, 참여율을 올리겠다는 게 핵심이죠.

① 안전성
- 네이버 인증서로 본인 인증 의무화

- 네이버 페이 기반 에스크로 서비스 & 구매 이력 인증

- 이상거래탐지시스템(FDS) 강화

- 문제가 생기면 구매확정 이후 30일 이내에 분쟁 조정

② 편의성
- 직거래, 편의점 택배 & 네이버 방문 택배 이용 가능

- 상품 검색이나 구매내역 연동으로 상품 상세 정보 생성

- 거래할 상품의 최저가, 사이즈 정보 등도 바로 확인 가능

네이버 카페 안전거래 솔루션 전 후 비교 (사진: 네이버 카페 공지사항)

또한 네이버는 판매자 전화번호, 이메일 주소, 송금 기능, 온라인 전송 옵션은 제공하지 않기로 했어요. 개인정보 보호와 사기 피해 방지를 위해 네이버 카페의 안전거래 솔루션만 이용하게끔 만드는 거죠.

여기다 네이버는 사진을 찍으면 물건 정보가 자동으로 등록되는 기능, 거래 과정에서 발생하는 수익을 카페 운영진과 나누는 방안 등을 준비하고 있다고 해요.

네이버가 중고거래 시장을 공략하는 이유는

엄밀히 따지면 네이버 카페는 중고거래 플랫폼이 아니에요. 관심사에 기반해 크고, 작은 단위의 커뮤니티가 생기는 개념이라 그 안에서 개인 간 거래가 발생했던 거죠. 지금은 앱도 있지만, 중고나라가 대표적으로 네이버 카페 기반의 중고거래 플랫폼 역할이었던 거고요.

그래서인지 네이버 카페는 직거래 기반의 '당근', 이제는 에스크로 방식이 기본값이 된 '번개장터'와 다르게 중고거래에 대한 직접적인 움직임이 잘 보이지 않았어요. 주로 연락처, 채팅으로 계좌거래가 이루어지면서 사기의 위험이 더 컸고요. 지난해, 경찰청에 접수된 전체 중고거래 사기 건수는 10만 539건, 피해 금액은 3340억 원으로 알려졌어요.

사진: Unsplash

이번 개편에서 노린 게 이 지점이죠. 안전하지 않다고 지적받던 거래 환경을 개선하면서 새로운 기회로 삼을 수 있을 것 같거든요.

네이버 카페는 중고거래를 통해 얻을 게 많아요. 먼저 네이버 카페에서 열심히 활동할 이유가 생겨요. 이번 개편을 통해 네이버 카페의 회원들은 직·간접적으로 '수익'을 낼 수 있고, 관심사에 기반해 필요한 물건도 구매할 수 있게 됐으니까요. 여기에 마케팅이 더해질 건 당연해요. 이 과정을 네이버 인증서, 페이, 쇼핑과 연동하면서 회원들이 거래하는 과정의 데이터를 대부분 얻을 수 있죠.

지금 중고거래 시장은 다수의 기업들이 뛰어들 정도로 규모(올해 43조 원 예상)와 성장성이 기대되는 상황이란 것도 한몫해요. 심지어 시장의 흐름도 네이버에게 유리하게 흘러가고 있죠.

네이버는 중고거래 시장의 공룡이 될 수 있을까?

한때 중고거래 3대장이라고 불리던 당근·번개장터·중고나라는 지금 당근 빼고는 웃지 못해요. 당근의 경우에는 여전히 중고거래 사업도 하고 있지만, 지역 기반의 커뮤니티 성격이 강해지면서 광고 덕분에 흑자로 전환했죠. 지난해 매출 1892억 원 중 광고 매출은 무려 99.7%예요.

반면에 번개장터와 중고나라는 적자인데요. 번개장터의 경우, 지난해 매출은 108억 늘고, 적자는 20억 원 줄였다는 점은 긍정적이에요. 2024년 8월부터 번개장터 안전결제 즉, 수수료 부과가 의무화됐다는 점을 고려하면 올해 더 나은 실적을 보여줄 것으로 추측되고 있기도 하고요.

사진: 번개장터

다만, 번개장터는 현재 수수료 3.5%를 부과하고 있는데, 9월 17일부터는 6%로 인상할 예정이에요. 동시에 번개머니를 도입해 금액을 페이백해 주는 혜택도 내걸었지만 반발이 클 것으로 예상되고 있어요. 번개장터의 안전결제가 의무화됐을 당시, 이용자가 일부 이탈하는 현상이 나타난 바 있는데요. 여기다 네이버라는 안전한 대안이 생기는데, 2.2%라는 낮은 수수료(오픈 혜택)를 제공한다면 순식간에 이용자들이 옮겨 갈 가능성도 적지 않죠.

결국 네이버는 금세 번개장터와 정면 승부를 벌일 것으로 예상되는데요. 중고거래를 통해 네이버가 노리는 건 뭘까요?

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네이버가 노리는 건..

📌 메타피셜? 메타가 직접 전하는 메타의 광고 활용법이에요. 이번 시리즈는 크리에이터 마케팅에서 빼놓을 수 없는 메타의 '파트너십 광고'의 핵심 전략을 총 4편으로 소개할 예정이에요. 많은 관심 부탁해요!

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메타가 직접 파트너십 광고의 핵심 전략을 알려주는 메타피셜 시간이 벌써 마지막이네요.😥 오늘은 파트너십 광고와 관련된 모든 것을 한눈에 확인하고, 관리할 수 있는 플랫폼 '파트너십 광고 허브'에 대해서 알려줄게요!

처음 보이는 home 화면

지난 90일 동안 함께했던 크리에이터들의 피드 게시물, 스토리, 릴스 정보 등 전체적인 상황을 한눈에 볼 수 있는 곳이에요.

파트너 탭

지난 90일간 업로드했던 브랜디드 콘텐츠 게시물을 확인하고 권한이라든지, 발생한 문제는 없는지 점검할 수 있어요.

콘텐츠 탭 - 크리에이터 추천 도구

AI를 기반으로 크리에이터를 맞춤형으로 추천해요. 메타의 자체 데이터를 활용해서 오가닉으로 올라온 브랜디드 콘텐츠 중 광고로 운영했을 때, 성과가 높을 소재를 미리 예측해서 추천하는 기능이에요.

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더 자세히 알려줘

📌 큐섬큐섬? 큐레터와 주섬주섬의 합성어예요! 당연히 큐레터가 만든 말이죠(?) 트렌드 혹은 이슈에 대해서 빠르게 정리해서 소개하거나, 기분도 환기할 겸 큐레터를 만드는 이들의 일상 속에 담긴 재밌는 이야기들도 주섬주섬 보내드리고 있어요.

꾸준히 읽으면 경·잘·알이 될 수 있는 뉴스레터

마케터라도 경제 흐름을 모르면, 트렌드의 본질을 놓치기 쉬워요. 광고 성과를 해석할 때도, 소비자 변화를 읽을 때도 결국 배경에는 경제와 비즈니스 이슈가 깔려있죠. 그래서, 데일리바이트 뉴스레터를 소개해요! 데일리바이트는 복잡한 경제 정책부터 산업 트렌드, 투자 뉴스까지 마케터가 알아두면 좋을 경제·비즈니스 관련 이슈들을 핵심만 쉽고 간결하게 풀어서 소개해요. 매일 아침 6시에 발송되어서 출근길에 가볍게 읽어볼 수 있어요. 매일 몇 분만 투자하면 시장의 맥을 짚고 인사이트를 더욱 폭넓게 가져갈 수 있답니다. 꾸준히 보면 '경제 좀 잘 아네'라는 말도 들을 수 있어요!

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매일 오전 바이트를 읽는 것으로 업무를 시작해요. 제가 구독해 왔던 뉴스레터 중, 디자인과 구성, 콘텐츠 포함 모두 최고라고 생각해요!

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◾ 나노 바나나 정체 공개
구글이 '제미나이 2.5 플래시 이미지'를 공개했어요. 캐릭터 일관성 유지, 자연어 지시 기반 정교 편집, 다중 이미지 융합으로 브랜드 자산 등 시각 템플릿 제작을 단축해요. LM 아레나에서 '나노 바나나'로 화제를 모으며 포토샵 대체 가능성까지 논의되는 등 이미지 AI 경쟁이 한층 가열될 전망이에요.

◾ 이커머스 커미션 광고 확산

올리브영이 최근 '쇼핑 큐레이터' 제휴 프로그램을 도입하며 커미션 광고 시장에 본격 진입했어요. 링크 클릭 후 24시간 내 구매가 발생할 경우 최대 7%를 정산하며, 유튜브 제휴도 병행 중이에요. 쿠팡은 이미 '쿠팡 파트너스'로 연간 수조 원 규모의 광고를 집행 중에 있어요.

◾ 챗GPT, 5년 내 구글 검색 추월 가능성

챗GPT의 월간 방문자가 1년 새 26억에서 57억으로 117% 증가하며 검색 플랫폼 경쟁 구도가 바뀌고 있어요. 모바일 사용률도 빠르게 증가 중이며, SEO 기반 유입도 상승한 건데요. 구글과는 여전히 15배 격차지만, 정체된 구글과 달리 챗GPT는 빠른 성장세를 유지해 5년 내 역전 가능성도 제기돼요.

◾ 카카오, 9월 신규 AI·카톡 개편 발표

카카오는 9월 23~25일 'if 카카오 25'를 개최하고 카카오톡 개편 및 신규 AI 서비스, 오픈AI 협업 성과를 발표할 예정이에요. 이번 행사에서는 자체 개발한 카나나 모델과 에이전틱 AI 전략, AI 윤리 등 기술 비전도 공유해요. 그리고 온디바이스 AI, 광고·디자인·이모티콘 트렌드 등 다양한 세션과 체험존도 마련했다고 해요.

◾ 유튜브 하이프 기능, 전 세계로 확대

유튜브가 소규모 창작자를 위한 '하이프(Hype)' 기능을 39개국으로 확장했어요. 구독자 50만 명 이하 채널에 적용되며, 팬들은 주간 3개 영상에 하이프를 부여할 수 있는데요. 하이프된 영상은 전용 배지와 탐색 랭킹 보드에 반영되며, 향후 유료 하이프 옵션과 카테고리별 랭킹 기능도 도입될 예정이에요.